На благо клиента

Шопинг по предварительной записи: магазины Zara открылись в Испании после карантина

Испанская Inditex Group миллиардера Амансио Ортеги вновь открыла свои магазины после карантина. Пока магазины Zara, Bershka, Pull & Bear и другие площадью не более 400 кв. м работают только по предварительной записи.

Inditex Group миллиардера Амансио Ортеги (состояние, по данным Forbes Real-Time, $59,4 млрд), вновь открыла в Испании свои магазины Zara, Bershka, Pull & Bear и другие, закрытые в середине марта из-за пандемии коронавируса. C 4 мая магазины группы открылись в Германии, Австрии и Нидерландах.

Правительство Испании ранее обнародовало план открытия бизнеса в стране: на первом этапе с 11 мая открываются магазины площадью не более 400 кв. м, ходить в них можно будет без предварительной записи, с 25 мая — магазины большей площадью и те, которые расположены в торговых центрах, но с ограничением для посетителей — не более 30% от обычной пропускной способности магазина.

Руководство Inditex решило отрыть некоторые из магазинов Zara уже на этой неделе, согласившись на дополнительные условия, отмечает экономическое издание Cinco Dias. 

Речь идет о небольших магазинах (площадь не более 400 кв. м), приходить в которые можно только по предварительной записи (для этого телефоны и электронная почта должны быть выставлены в витрине магазинов). Внутри магазина должно соблюдаться требование: один продавец на одного покупателя (но не более четырех клиентов одновременно), время на покупки каждого не должно превышать 30 минут. Для клиентов старше 65 лет установлено отдельное время для посещения магазинов. 

Помимо обязательной дезинфекции дважды в день и обязательных масок и перчаток для продавцов, в магазинах должна быть разметка дистанции между клиентами в 2 м перед кассами, упразднены пакеты для покупок, тестеры косметики и зарядные устройства для смартфонов. Также предусмотрены дополнительные меры для примерочных: в них выделено отдельное место, где требуется оставлять вещи после примерки и имеются санитайзеры для обработки рук. Одежда после примерки, если ее не купили, проходит обязательную обработку горячим паром. 

Руководство Inditex сообщило, что все центры логистики компании будут постепенно увеличивать время работы, чтобы к 1 июня они могли выйти на 100-процентную мощность. Всего Inditex Group имеет в Испании около 1600 магазинов.

Источник: https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/400101-shoping-po-predvaritelnoy-zapisi-magaziny-zara-otkrylis-v-ispanii-posle